企業(yè)宣傳片在當(dāng)今社會隨處可見,其重要性不言而喻。我們都知道時(shí)代不同,所以宣傳片作為一種廣告,也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流,滿足受眾的需求,才能有效地達(dá)到宣傳片制作的目的,并取得良好的效果。用戶思維是滿足市場需求的一種方式。以下簡要介紹自媒體時(shí)代用戶思維的必要性:
用戶思維是建立以“用戶驅(qū)動”為核心,以用戶為中心,服務(wù)用戶為內(nèi)生動力的運(yùn)行體系。
例如:制造商認(rèn)為他們“負(fù)擔(dān)得起”,但消費(fèi)者更愿意以高價(jià)購買大品牌;
推薦閱讀:視頻被拍攝下來,媒體也為你量身定做。
制造商認(rèn)為“我的品牌太響亮了”,而消費(fèi)者內(nèi)心的OS是“你是誰 ”;
廠家拼命推銷“我的產(chǎn)品太好了!”消費(fèi)者想,“跟我有什么關(guān)系 ”;
廠商覺得自己有“這么豐富的產(chǎn)品線,高、中、低的需求都能滿足”,而消費(fèi)者則覺得“誰也打不起”。
這是企業(yè)思維和用戶之間的典型沖突。在這個(gè)產(chǎn)品和品牌同質(zhì)化的時(shí)代,企業(yè)要想用自己的品牌和產(chǎn)品贏得客戶,就需要把重點(diǎn)放在服務(wù)客戶上。如果你不關(guān)注用戶,而只關(guān)注現(xiàn)有產(chǎn)品,那么任何企業(yè)都逃不了被淘汰的命運(yùn),即使你現(xiàn)有的產(chǎn)品再次成功輝煌。這也是為什么我們需要有用戶思維,向用戶展示什么是用戶關(guān)心的,什么是用戶感興趣的,什么是可以幫助用戶解決實(shí)際問題的,而不是一味吹噓。案例如:蘋果電腦品牌廣告、百度問答廣告。
一般來說,營銷不是從產(chǎn)品開始,而是從用戶開始。對于企業(yè)來說,僅僅生產(chǎn)產(chǎn)品,然后炒作產(chǎn)品有多好是不夠的。你首先要知道消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品能把他們從錢包里搬走,他們在購買產(chǎn)品時(shí)的真正需求是什么。然而,我們可以看到,市場上絕大多數(shù)的廣告都是夸夸其談。其實(shí),消費(fèi)者根本不在乎。在提煉產(chǎn)品核心價(jià)值方面,他們差異化是為了差異化,但他們在購買你的產(chǎn)品時(shí)并不考慮消費(fèi)者真正購買的是什么。上述媒體思想的重要性和時(shí)代的生產(chǎn)需要我們看到。